Điều khoản & Điều kiện sử dụng 79fun

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "79fun" / "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://79fun.club, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của 79fun.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 79fun, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng giải trí và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng 79fun, bao gồm nhưng không giới hạn ở Xì Dách, Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Số dư tài khoản": Lượng tiền ảo hoặc tiền thật (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, dùng để tham gia các trò chơi trên nền tảng.

2 Điều kiện tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 79fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ theo pháp luật của quốc gia nơi bạn sinh sống.
3. Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên 79fun.
5. Tự nguyện tham gia dịch vụ với mục đích giải trí, không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hay bất kỳ hành vi phi pháp nào.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Khi tạo tài khoản trên 79fun, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Cụ thể:

• Họ và tên đầy đủ phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày sinh được khai báo phải là ngày sinh thực tế của bạn.
• Địa chỉ email phải là email bạn đang sử dụng và có khả năng xác minh.
• Số điện thoại liên hệ phải là số điện thoại thực tế của bạn tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

4 Nạp tiền và rút tiền

79fun chấp nhận giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 30 phút làm việc. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán cụ thể, hiển thị tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Thành viên cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 79fun được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư và kết quả trò chơi được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm là phân cách hàng nghìn.

Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 79fun.

5 Khuyến mãi và thưởng

79fun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và hạn mức áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng, trừ khi có thông báo khác. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• 79fun có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy mọi thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

6 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 79fun và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm hack, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế không hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh tương tác nào của 79fun.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.

7 Quyền và nghĩa vụ của 79fun

79fun cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và trải nghiệm người dùng chất lượng cao.
• Xử lý yêu cầu rút tiền đúng hạn theo quy định đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh chính thức.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, chính sách và dịch vụ.

79fun bảo lưu các quyền sau:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản không đáp ứng điều kiện tư cách thành viên.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống theo lịch đã thông báo.
• Điều chỉnh, thêm bớt hoặc thay đổi các trò chơi và tính năng trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định.
• Giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức giao dịch trong các trường hợp đặc biệt nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên và sự ổn định của hệ thống.

8 Giới hạn trách nhiệm

79fun cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu cá nhân của người dùng.

• 79fun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
• Kết quả của các trò chơi trên 79fun được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 79fun không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược do chính người dùng thực hiện. Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định tài chính của mình trên nền tảng.

9 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm các quy định tại Điều 6 sẽ bị khóa ngay lập tức. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được chuyển sang trạng thái ngủ đông (dormant). Phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng theo thông báo.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) trong 30, 90, 180 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm.

10 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi phù hợp với quy định pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 79fun, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Thành viên nên gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng.
• 79fun cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế phân xử hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

11 Thay đổi điều khoản

79fun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Nêu rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới (thường là 7–14 ngày sau ngày thông báo để thành viên có thời gian xem xét).
• Lưu trữ phiên bản điều khoản cũ để thành viên có thể tham chiếu khi cần.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 79fun.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu qua email và tức thì qua kênh chat trực tiếp.